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お客様からのQ&A―訪問販売の人がやってきたら?―

お客様からのQ&A―訪問販売の人がやってきたら?―

こんにちは。徳島で不動産売買・賃貸住宅の仲介を行っている東京不動産(アパマンショップ)です。

 

新しく物件を借りて住み始めると、訪問販売の人がやってくることがあります。

 

 

 

例えば・・・

「インターネット回線を入れませんか?」といったもの。

 

本当に必要な場合は、ご検討の上契約するのをおすすめしますが、

中にはインターネットが無料で完備されている物件でも、

こうしたセールスがやってくることも。

 

その他にも、「換気扇のフィルター販売」もよく聞くセールスの一つです。

 

こちらも本当に必要なら契約してもいいのですが、

一人暮らしであまり料理をしない学生さんなどには、必要ないかもしれません。

 

 

 

 

 

 

東京不動産でも、お客様から

 

「訪問販売に来た人と契約してしまった」

 

「商品を購入してしまったけれど、返品したい」

 

というご相談をいただくことがあり、

可能な限り対応させていただくのですが、中には困ったこともあります。

 

いざ返品や解約の手続きのお手伝いがしたくても、

家に来た販売員の連絡先がわからないことも多いんです。

 

そうした場合は泣き寝入りになってしまうこともありますので、

訪問販売の人が来て、何か商品を購入する時は、

必ず名刺やチラシなどをもらい、後から連絡が取れるようにしておいてください。

 

何より、少しでも疑問に感じたら、

その場で契約や購入をしないで、まずは当社にご相談くださいね。

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